1. Taraflar

Satıcı: Berillionco

Telefon: +90 551 356 36 44

Alıcı: [Sipariş veren kişi]

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin verildiği anda geçerli olan bilgilerle belirlenir.

4. Teslimat

Ürün, alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Teslim süresi, sipariş onayından itibaren ortalama 1-7 iş günüdür.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

6. İade Koşulları

Kullanılmış, etiketi koparılmış, hasar görmüş veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez (örneğin takılar ve iç giyim ürünleri).

7. Uyuşmazlıklar

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız durumlarda aşağıdaki şartlarla iade veya değişim yapabilirsiniz.

1. İade Süresi:

Teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Koşulları:

Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

Hijyenik sebeplerle takı, iç giyim, küpe gibi ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

3. İade Süreci:

İade talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza bilgilendirme yapılır. Ürünü belirtilen adrese gönderdiğinizde bedeliniz, iade edilen ürün incelendikten sonra 5-10 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.

4. Değişim:

Stokta bulunması halinde ürün değişimi yapılabilir. Değişim talebinizi e-posta veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.